Als je vragen hebt over of problemen met Linux kun je op verschillende manieren hulp krijgen, zowel online, op locatie als bij je thuis.
Hulp online
- via de vraagbaak van HCC.
Bekijk daar eerst de volledige kennisbank. Het is per slot van rekening mogelijk dat je vraag al eens eerder gesteld en beantwoord is. Vind je daar niets dat op jouw situatie van toepassing is, dan kun je een een nieuw ticket aanmaken. Geef daarbij aan dat het om Linux gaat, zodat je vraag bij een Linux kenner wordt uitgezet. Je krijgt antwoord per e-mail.
Let wel: de vraagbaak is uitsluitend voor leden van HCC.
Hulp op locatie
- Verscheidene regio's van HCC hebben Linux en Open-Source werkgroepen die regelmatig bijeenkomsten hebben waar je met je vragen en problemen terecht kunt. Zie voor een lijstje op deze website onder "Andere Linux-groepen".
- In Amsterdam en Nijmegen zijn Linux gebruikersgroepen actief die los staan van HCC. Zie voor meer informatie onder "Andere Linux-groepen".
Hulp thuis
- Via Senioren helpen senioren van HCC!seniorenacademie.
Voor computerhulp aan huis; neem via email contact op met de vrijwilliger bij u in de buurt en maak een afspraak.
Bij thuisbezoek worden eventuele brandstofkosten voor de auto in rekening gebracht. - Via Buurtlinux, opgezet door de Nederlandse Linux Gebruikers Groep (NLLGG).
BuurtLinux is een online platform waar beginnende gebruikers gratis terecht kunnen met hun vragen en problemen en hulp aan huis kunnen krijgen van een vrijwilliger uit hun woonplaats of ondersteuning via het Internet.
Je kunt er terecht met vragen over elke Linux distributie en gangbare Open Source programma’s voor desktop PC's, laptops, Chromebooks en Macs. Iedere vraag wordt zo goed mogelijk beantwoord.
Waar we niet voor zijn, is defecte apparaten repareren of Internet storingen verhelpen.
Je hoeft geen lid van NLLGG te zijn om van Buurtlinux gebruik te kunnen maken (maar het mag natuurlijk wel....).
